Вопрос:

Чем руководствуется официальная авторизированная лицензированная СТО (такая как Атлант-М), когда составляет ремонтную калькуляцию для ремонта повреждений, полученных в результате ДТП, и определяет перечень тех или иных работ?

Правильно ли я понимаю, что существует некий документированный технологический процесс, руководящий документ от производителя ТЗ (в частности VW), которые содержит инструкции для лицензированной VW СТО, как производитель (VW) рекомендует устранять, ремонтировать то или иное повреждение? В частности - содержит критерии для замены или ремонта бампера и других частей и деталей кузова.

Суть дела:

Попал в ДТП. Ударили в зад. Повредили среди всего прочего бампер. Ремонтирую авто по КАСКА от Уники. По договору страхования мой авто ремонтируют по калькуляции авторизированного/лицензированного СТО VW. Решил ремонтироваться в Атлант-М Лепсе. Атлант-М составил калькуляцию на ремонт авто, согласно которой бампер подлежит замене и отослал в Унику. Спустя пару недель Уника перезвонила в Атлант-М и попросила уменьшит калькуляцию. Атлант-М любезно пошла на поводу у Уники и уменьшила калькуляцию за счет ремонта бампера вместо его замены. Я не согласен.

Отже, Страховик безпідставно вимагав від фахівця СТО ТОВ Атлант-М Лепсе зменшити Ремонтну калькуляцію. А фахівець СТО ТОВ Атлант-М Лепсе безпідставно змінив Ремонтну калькуляцію на таку, яка можливо не відповідає технологічним процесам, нормам та стандартам виробника мого ТЗ Volkswagen. Якщо виробник мого ТЗ Volkswagen в особі свого офіційного ділера ТОВ Атлант-М Лепсе з огляду на дане пошкодження передбачає заміну бамперу на новий, то саме так необхідно діяти.

Жалобы в Нацкомфінпослуг, Порше Украина, Унику я уже отослал. Но вопрос все равно остается...

Может для начала выложить фотку повреждений бампера? Тогда и вопросы отпадут. Дилеры очень любят завышать счета.

_________________
ВАЗ 2106 -> Mercedes W124, 300D -> Golf IV Variant, 1,6 BFQ, МКПП, ГБО -> Golf V Variant, 1,6 BSF, Tiptronic, ГБО

Да действительно любят- за счет завышения цена на з.ч. и несуществующих работ..но если поврежден бампер- то замена, понятное дело, что при желании любой бампер можно скдеить по кусочкам, как и все остальное

Если все писать под замену,можете остаться без машины. Если страховая скажет ремонт,то дилер никак не заставит оплатить цену бампера,платит то она и счёт на ремонт одобряет тоже она.

Смотря какие повреждения бампера. У VW есть технология ремонта бамперов

Допускается ремонт пластиковых элементов. В Эльзе, в вкладочке "кузовной ремонт" есть подробное описание ремонта обычных и структурных элементов. Запчасти импортирует для всех дилеров один крупный ТОВ, так же этот ТОВ рассылает прайс лист. Для страховиков обычно предлагаются вполне неплохие скидки на зч и работы. Проблема скорее в неготовности страховика платить.

Эльза - это документированный технологический процесс, руководящий документ от VW по ремонту авто VW?

Именно, ELSA, это именно та программулина. П.С Сотрудники Атланта, как мне кажется, хотели сделать дороже, немного проще, но в целом более выгодней для клиента, но в минус страховику. А страховики любят "в плюс".

Цікаво було б порівняти вартість ремонту та нової деталі.
Враховуючи кількість нормогодин, необхідних для ремонту, результат порівняння може бути не таким очевидним.

_________________
Оригінальні масла та рідини Aral, Rowe, Total, Elf, DynaPower, Dynol, IPONE.

Тут может быть лёгкий замес Производитель может указать время, типа вот мы прикинули-посчитали, бампер клеить 2 часа. А по факту 20 и не факт что лишних 18 часов кто-то оплатит.
У меня такое сплошь и рядом. Проще изначально посчитать его замену.

_________________
Колличество разума на Земле вещь константная, а население постоянно растет...
Golf mk4, 1,6 акпп. Продал, скучаю...
Seat Altea XL 2.0 FSI акпп, "гламурный гольф" Продан.
Skoda Octavia A7 TDI DSG и все такое
Skoda Superb II TDI DSG L&K

Згоден.
Але враховуючи те, як зазвичай рахуються нормогодини у ВАГа, то його ремонт запросто може вийти не дешевше за заміну...

А взагалі, як на мене, ідеальний варіант - це в колір з розборки. Бо це цілий оригінальний пластик в заводському фарбуванні.

_________________
Оригінальні масла та рідини Aral, Rowe, Total, Elf, DynaPower, Dynol, IPONE.

Так же вполне вероятно что на Атланте-М тоже так подумали, может у них даже бампер уже есть

_________________
Колличество разума на Земле вещь константная, а население постоянно растет...
Golf mk4, 1,6 акпп. Продал, скучаю...
Seat Altea XL 2.0 FSI акпп, "гламурный гольф" Продан.
Skoda Octavia A7 TDI DSG и все такое
Skoda Superb II TDI DSG L&K

Страховые -те еще пи....сы.Имели с ними дело,качались месяц по цене,в итоге из 30т.гр на ремонт -10т. положили своих и это при том,что купили б.у дверь и часть порога

Так что с фотками? Будут? Внесите ясность.

_________________
ВАЗ 2106 -> Mercedes W124, 300D -> Golf IV Variant, 1,6 BFQ, МКПП, ГБО -> Golf V Variant, 1,6 BSF, Tiptronic, ГБО

Супер! Как официально называется этот документ? Есть ссылка на него?